ANIMATION À LA RÉSOLUTION DE PROBLÈMES

1. COMMENT DÉFINIR UNE PROBLÉMATIQUE (1H)

• Transformation du brief initial du porteur de projet en une problématique
• Les différentes formes de problématisation  (comment faire pour ?)

2. LES DIFFÉRENTS NIVEAUX D’INTÉGRATION DE LA PROBLÉMATIQUE (1H30)

• Lisibilité : bien poser le problème (la problématique doit être lisible par tous les participants selon leurs connaissances)
• Communication : la problématique doit pouvoir se partager sur la même base
• Appropriation : l’apprenant doit pouvoir se réapproprier la problématique

3. LA PRODUCTION DE LA PROBLÉMATIQUE (1H30)

• Stratégie et outils à adopter en fonction du public (interne ou externe, ouvert ou fermé …)

4. PRÉPARER ET ANIMER UNE SESSION DE RÉSOLUTION DE PROBLÈME DE 2H

• Exercice d’écriture de la problématique, animation du groupe et présentation des problématiques

5. LES STRATÉGIES DE PROBLÉMATISATION

• Tests des problématiques auprès du groupe (comprendre les enjeux cachés d’une problématique, s’adapter au groupe cible en fonction des objectifs que l’on souhaite atteindre, processus de résolution de problème)
• Orienter les collaborateurs avec une problématique rédigée selon différents critères