NOUVEAUX ÉQUILIBRES
PROBLÈME SOULEVÉ
- L’écosystème de marque est l’ensemble des points de contacts entre une marque et ses consommateurs/prospects.
- Le choix des points de contacts est issu de pratiques historiques (mix dominant TV + Digital), d’effets de mode (avoir une page Facebook, être sur Snapchat, contacter une youtubeuse…), voire d’idées reçues.
- Leur structure d’investissement étant souvent peu lisible, il est donc difficile d’avoir une vision globale.
- Ils sont aussi peu questionnés par rapport aux nouveaux territoires de business de la marque.
LA SOLUTION RELOAD : REDESIGNER LE OU LES ÉCOSYSTÈMES
L’écosystème peut être analysé soit dans sa globalité, soit à un niveau partiel, par exemple avec un focus sur le digital.
Challenger les allocations de budgets et les organisations nécessite de :
- Recomposer l’écosystème de la marque
- Remettre en question les structures avec les benchmarks des marques qui ont su occuper vos territoires cibles
- Penser l’écosystème en fonction des objectifs prioritaires de la marque
Audit de l’écosystème
- Analyse des axes de discours et allocations budgétaires
- Étude d’efficacité des points de contacts à mener (en fonction des datas disponibles)
- Représentation de l’écosystème avec notre grille Brand Ecosystem Canvas™
Atelier de co-construction avec une équipe d’experts et les acteurs clés de l’entreprise
Nombre de jours moyens de mission : 10 jours
Expertises impliquées :
- Communication Planner
- Design thinking
- Digital Specialist
